“好了,不要争论这些无谓的问题了!”
安住吉雄打断了平冈树男与野间哲郎的对话,说道:
“现在事情已经发生了。自从朝日新闻的报道发出之后,几天时间里,几乎全日本的媒体都在跟进这件事。仙户的股票已经跌掉了将近30%,如果我们不采取一些有效的手段,仙户制钢所将不复存在。”
“公司已经启动了紧急公关预案。不过,我们的预案并没有估计到公众的反应会这么大,现在很多和我们关系不错的媒体也不敢替我们说话,怕受到我们的连累。”平冈树男报告说。
“我们首先要确定一个原则,这件事情我们是否要承认。”安住吉雄说。
平冈树男说:“我想我们恐怕很难否认。起码有100家客户给我们的市场部打了电话,说他们对过去从我们这里采购的钢材进行了抽检,确认我们的钢材存在质量问题。一些小报搜集到了这些客户的信息,我们要想否认是徒劳的。”
“那么,就只有认错道歉这一个办法了。”安住吉雄说。
“是的,我们考虑需要召开一个新闻发布会,由我带领公司管理层,向社会公众致歉。”平冈树男说。
“平冈君,你认为光是鞠躬道歉就足够了吗?”野间哲郎问。
平冈树男摇摇头:“也许还不够,毕竟这次的事情太大了,超出了公众以往最糟糕的预期。我想,仙户的声誉是要受到严重影响了,或许需要很多年的时间才能够恢复。”
“除了道歉之外,我们还能做点什么呢?”安住吉雄又问。
平冈树男说:“现在不是我们做什么的问题,而是一部分客户肯定会向我们索赔。有些地方**也会要求我们对当地使用了仙户钢材的公共建筑进行维修,以安抚公众的质疑。所有这些,恐怕要耗费超过100亿日元的资金。”
“100亿日元!”野间哲郎跳了起来,“这是完全无法接受的!”
平冈树男苦笑道:“这已经是一个比较乐观的估计了。我请求董事会同意出售仙户的航运业务部门,以筹集这笔资金。”
“我认为,我们还是应当采取一些自救措施,把公众的注意力从我们身上挪开,这样我们就有更多的腾挪余地了。”安住吉雄说。
“现在舆论都集中在我们身上,我们怎么才能把公众的注意力挪开呢?”平冈树男问道。
安住吉雄阴险地一笑,说道:“如果公众发现产品质量造假的事情并不只限于仙户制钢所一家,而是日本社会普遍的现象,你认为公众的注意力是不是会被挪开?”