还有就是订单处理系统,淘宝订单的每个订单平均处理时间为两三天左右,也就是,用户从下单,到收货,一般需要48-72小时。</p>
但是,饿了么点餐订单,一般只需要半个小时。</p>
这也就意味着,系统每天要处理天量的订单,并且将订单数据保留在服务器。</p>
这一套,也要靠牧野科技的开发团队去完善,毕竟牧野科技的研发团队,现在已经壮大到了行业顶尖的程度,技术开发的储备动力还非常强大。</p>
最后的安全管理体系,是一整套线上线下的安全体系,线上要抵御技术攻击、抵御恶意刷流量的冲击,还要确保用户信息安全、订单数据安全。</p>
至于线下,要顾及到的就更多了。</p>
首先,要确保配送骑手的安全。</p>
这主要是交通安全,确保意外尽量少发生,而发生之后一定要有一个应急处理方案。</p>
李牧倾向于做企业内部的安全基金,比如每人每月可以选择缴纳10元安全基金,这笔钱将用于所有骑手的人身安全,一旦有骑手在工作过程中出现意外,立刻用这笔基金进行救助和善后。</p>
如果这个基金入不敷出,就证明骑手安全的问题隐患太大,还需要继续加强对骑手安全意识的培训;</p>
如果这个基金能略有结余,则证明大家的安全问题得到了较好的提升,剩余的钱,只要超过一个月的所需,就可以暂停收取安全金。</p>
比如,骑手1月份交10元、2月份交10元、3月份也交10元,第一季度共缴纳三十元安全基金,三个月的结算之后,发现资金还剩下三分之一,那么四月份全部骑手都不要再交一分钱。</p>
如果到了四月,基金有了支出之后、总量下降,那么在五月的时候,再按每人十元收取基金。</p>
当然,这个是自愿参与的,只要参与了,一旦发生意外就可以得到补助,但如果不参与,额外的补助就没有了,只能由保险来进行普通意外险的赔付。</p>
其实,这10元,就相当于是骑手们在公司内部又买了一个额外的意外险,不过与保险公司的保险不同的是,李牧不会拿走这里面的一分钱,所有的钱,都将完全用于饿了么的骑手群体。</p>